Q: Kargo ücreti ne kadar?

" Furkan Home olarak t\u00fcm sipari\u015flerinizde \u00fccretsiz teslimat sunuyoruz. \n \n Beyaz e\u015fya, televizyon ve di\u011fer y\u00fcksek desili \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131 yaln\u0131zca \u0130stanbul ve Kocaeli illerine yap\u0131lmaktad\u0131r. Bu \u00fcr\u00fcnler adresinize \u00fccretsiz olarak teslim edilir. \n K\u00fc\u00e7\u00fck ev aletleri, elektronik \u00fcr\u00fcnler ve di\u011fer k\u00fc\u00e7\u00fck desili \u00fcr\u00fcnler ise T\u00fcrkiye'nin 81 iline \u00fccretsiz kargo ile g\u00f6nderilmektedir. \n \n Sipari\u015f vermeden \u00f6nce \u00fcr\u00fcn sayfas\u0131nda teslimat kapsam\u0131 hakk\u0131nda bilgi alabilir veya size uygun teslimat se\u00e7eneklerini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. \n \n Not: Baz\u0131 \u00f6zel kampanyalarda veya belirli \u00fcr\u00fcn gruplar\u0131nda teslimat ko\u015fullar\u0131 de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir. G\u00fcncel teslimat bilgileri her zaman \u00fcr\u00fcn sayfas\u0131nda ve \u00f6deme ad\u0131m\u0131nda g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenmektedir. \n "

Question 1

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

"

Evet. Sipari\u015finiz hen\u00fcz haz\u0131rl\u0131k veya kargoya teslim edilme a\u015famas\u0131na ge\u00e7mediyse iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Sipari\u015finizi iptal etmek i\u00e7in:

Hesab\u0131m > Sipari\u015flerim b\u00f6l\u00fcm\u00fcnden sipari\u015f durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
M\u00fc\u015fteri hizmetlerimizle telefon, e-posta veya WhatsApp \u00fczerinden ileti\u015fime ge\u00e7erek iptal talebinizi iletebilirsiniz.

Sipari\u015finiz kargoya teslim edildiyse, do\u011frudan iptal i\u015flemi yap\u0131lamayabilir. Bu durumda \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim ald\u0131ktan sonra, ilgili mevzuat kapsam\u0131nda cayma hakk\u0131n\u0131z\u0131 kullanarak iade s\u00fcrecini ba\u015flatabilirsiniz.

\u0130ptal i\u015flemi onayland\u0131ktan sonra \u00f6demeniz, \u00f6deme y\u00f6ntemine ba\u011fl\u0131 olarak yasal s\u00fcreler i\u00e7erisinde taraf\u0131n\u0131za iade edilir.

Not: Kampanyal\u0131 \u00fcr\u00fcnler, \u00f6zel sipari\u015fler veya ki\u015fiye \u00f6zel haz\u0131rlanan \u00fcr\u00fcnlerde iptal ve iade ko\u015fullar\u0131 farkl\u0131l\u0131k g\u00f6sterebilir. Detayl\u0131 bilgi i\u00e7in m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 2

Siparişimi değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

"

Sipari\u015finiz hen\u00fcz haz\u0131rl\u0131k a\u015famas\u0131ndaysa belirli de\u011fi\u015fiklikler yap\u0131labilir. \u00dcr\u00fcn modeli, adedi, teslimat adresi veya ileti\u015fim bilgileri gibi talepleriniz i\u00e7in en k\u0131sa s\u00fcrede m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizle ileti\u015fime ge\u00e7menizi \u00f6neririz.

Sipari\u015finiz kargoya teslim edildikten sonra de\u011fi\u015fiklik yap\u0131lamamaktad\u0131r. Bu durumda \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim ald\u0131ktan sonra, y\u00fcr\u00fcrl\u00fckteki iade ve de\u011fi\u015fim ko\u015fullar\u0131 kapsam\u0131nda i\u015flem ger\u00e7ekle\u015ftirebilirsiniz.

Sipari\u015finizde de\u011fi\u015fiklik talebinde bulunmak i\u00e7in bizimle telefon, e-posta veya WhatsApp destek hatt\u0131m\u0131z \u00fczerinden ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Talebiniz, sipari\u015finizin durumu uygun oldu\u011fu takdirde en k\u0131sa s\u00fcrede de\u011ferlendirilerek i\u015fleme al\u0131nacakt\u0131r.

"

Question 3

Sepetime eklediğim ürün neden tükendi?

Accepted Answer

"

Sepetinize ekledi\u011finiz \u00fcr\u00fcnler belirli bir s\u00fcre i\u00e7in rezerve edilmez. Bu nedenle, \u00f6deme i\u015flemi tamamlanana kadar \u00fcr\u00fcn stok durumu de\u011fi\u015febilir.

Yo\u011fun talep g\u00f6ren \u00fcr\u00fcnlerde stoklar k\u0131sa s\u00fcrede t\u00fckenebilir. \u00dcr\u00fcn, siz sipari\u015finizi tamamlamadan \u00f6nce ba\u015fka bir m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan sat\u0131n al\u0131nm\u0131\u015fsa "Stokta Yok" uyar\u0131s\u0131 alabilirsiniz.

Bu durumda:

\u00dcr\u00fcn\u00fcn tekrar stoklara girip girmeyece\u011fini \u00fcr\u00fcn sayfas\u0131ndan takip edebilirsiniz.
Benzer \u00fcr\u00fcn alternatiflerini inceleyebilirsiniz.
\u00dcr\u00fcn hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak veya yeniden stoklara giri\u015f tarihini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

\u00dcr\u00fcnlerimizi m\u00fcmk\u00fcn olan en g\u00fcncel stok bilgileriyle sunmaya \u00f6zen g\u00f6steriyoruz. Ancak yo\u011fun kampanya d\u00f6nemlerinde stok durumu anl\u0131k olarak de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir.

"

Question 4

Telefonla sipariş verebilir miyim?

Accepted Answer

"

Evet. \u0130nternet \u00fczerinden sipari\u015f vermekte zorlan\u0131yorsan\u0131z veya sipari\u015f \u00f6ncesinde \u00fcr\u00fcnlerimiz hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak istiyorsan\u0131z, m\u00fc\u015fteri hizmetlerimiz arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla telefonla sipari\u015f olu\u015fturabilirsiniz.

M\u00fc\u015fteri temsilcilerimiz; \u00fcr\u00fcn se\u00e7imi, stok durumu, \u00f6deme se\u00e7enekleri, kampanyalar ve teslimat s\u00fcreci hakk\u0131nda sizi bilgilendirerek sipari\u015finizi g\u00fcvenle tamamlaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur.

Telefonla sipari\u015f vermek veya \u00fcr\u00fcnlerimiz hakk\u0131nda bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da ayn\u0131 numara \u00fczerinden WhatsApp ile bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

Not: Telefonla olu\u015fturulan sipari\u015flerde de internet sitemizde ge\u00e7erli olan kampanya, garanti ve teslimat ko\u015fullar\u0131 aynen uygulanmaktad\u0131r.

"

Question 5

Nasıl sipariş verebilirim?

Accepted Answer

"

Furkan Home \u00fczerinden sipari\u015f vermek olduk\u00e7a kolayd\u0131r.

Be\u011fendi\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc se\u00e7tikten sonra "Sepete Ekle" butonuna t\u0131klay\u0131n. Ard\u0131ndan sepetinizi g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyerek teslimat ve fatura bilgilerinizi girin. G\u00fcvenli \u00f6deme ad\u0131m\u0131nda kredi kart\u0131, banka kart\u0131 veya sunulan di\u011fer \u00f6deme se\u00e7eneklerinden birini tercih ederek sipari\u015finizi tamamlayabilirsiniz.

Sipari\u015finiz ba\u015far\u0131yla olu\u015fturuldu\u011funda kay\u0131tl\u0131 e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza sipari\u015f onay bilgisi g\u00f6nderilir.

Sipari\u015f olu\u015ftururken:

\u00dcr\u00fcn \u00f6zelliklerini (renk, model vb.) kontrol edin.
Teslimat adresinizi do\u011fru girdi\u011finizden emin olun.
\u0130leti\u015fim bilgilerinizin g\u00fcncel olmas\u0131na dikkat edin.

Herhangi bir a\u015famada yard\u0131ma ihtiya\u00e7 duyarsan\u0131z m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 6

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

"

Sipari\u015finizi tamamlad\u0131ktan sonra, kay\u0131tl\u0131 e-posta adresinize sipari\u015f onay bilgisi g\u00f6nderilir. Sipari\u015finiz kargoya teslim edildi\u011finde ise kargo takip numaran\u0131z SMS ve/veya e-posta yoluyla sizinle payla\u015f\u0131l\u0131r.

Sipari\u015f durumunuzu a\u015fa\u011f\u0131daki y\u00f6ntemlerle takip edebilirsiniz:

Hesab\u0131m > Sipari\u015flerim b\u00f6l\u00fcm\u00fcnden sipari\u015finizin g\u00fcncel durumunu g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilirsiniz.
Kargoya verilen sipari\u015fleriniz i\u00e7in payla\u015f\u0131lan takip numaras\u0131 ile kargo firmas\u0131n\u0131n internet sitesi \u00fczerinden g\u00f6nderinizi anl\u0131k olarak takip edebilirsiniz.
\u00dcye olmadan verdi\u011finiz sipari\u015flerde, sipari\u015f onay e-postas\u0131nda yer alan bilgiler veya m\u00fc\u015fteri hizmetlerimiz arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla destek alabilirsiniz.

Sipari\u015finizle ilgili herhangi bir gecikme veya farkl\u0131 bir durum ya\u015faman\u0131z halinde bizimle ileti\u015fime ge\u00e7meniz yeterlidir. M\u00fc\u015fteri temsilcilerimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 7

Aynı gün teslimat var mı?

Accepted Answer

"

\u015eu anda ayn\u0131 g\u00fcn teslimat hizmetimiz bulunmamaktad\u0131r.

Sipari\u015fleriniz, \u00f6deme onay\u0131n\u0131n ard\u0131ndan en k\u0131sa s\u00fcrede haz\u0131rlanarak teslimat s\u00fcrecine al\u0131n\u0131r.

Beyaz e\u015fya, televizyon ve di\u011fer y\u00fcksek desili \u00fcr\u00fcnler, yaln\u0131zca \u0130stanbul ve Kocaeli illerine \u00fccretsiz olarak planl\u0131 teslimat kapsam\u0131nda ula\u015ft\u0131r\u0131lmaktad\u0131r.
K\u00fc\u00e7\u00fck desili \u00fcr\u00fcnler ise T\u00fcrkiye'nin 81 iline \u00fccretsiz kargo ile g\u00f6nderilmektedir.

Teslimat s\u00fcresi; sipari\u015f yo\u011funlu\u011fu, \u00fcr\u00fcn\u00fcn stok durumu ve teslimat adresine g\u00f6re de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir. Sipari\u015finizin tahmini teslimat s\u00fcresi hakk\u0131nda bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 8

Teslimat süresi kaç gündür?

Accepted Answer

"

Teslimat s\u00fcresi, sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcn grubuna ve teslimat adresinize g\u00f6re de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir.

Beyaz e\u015fya, televizyon ve y\u00fcksek desili \u00fcr\u00fcnlerde teslimat yaln\u0131zca \u0130stanbul ve Kocaeli illerine yap\u0131lmaktad\u0131r. Bu \u00fcr\u00fcnler, sipari\u015f onay\u0131ndan sonra uygun teslimat plan\u0131na g\u00f6re \u00fccretsiz olarak adresinize ula\u015ft\u0131r\u0131l\u0131r.

K\u00fc\u00e7\u00fck desili \u00fcr\u00fcnlerde ise T\u00fcrkiye geneline \u00fccretsiz kargo g\u00f6nderimi yap\u0131lmaktad\u0131r. Sipari\u015finiz kargoya teslim edildikten sonra teslimat s\u00fcresi bulundu\u011funuz ile ve kargo firmas\u0131n\u0131n yo\u011funlu\u011funa g\u00f6re de\u011fi\u015febilir.

Teslimat s\u00fcreci hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 9

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

"

Furkan Home olarak t\u00fcm sipari\u015flerinizde \u00fccretsiz teslimat sunuyoruz.

Beyaz e\u015fya, televizyon ve di\u011fer y\u00fcksek desili \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131 yaln\u0131zca \u0130stanbul ve Kocaeli illerine yap\u0131lmaktad\u0131r. Bu \u00fcr\u00fcnler adresinize \u00fccretsiz olarak teslim edilir.
K\u00fc\u00e7\u00fck ev aletleri, elektronik \u00fcr\u00fcnler ve di\u011fer k\u00fc\u00e7\u00fck desili \u00fcr\u00fcnler ise T\u00fcrkiye'nin 81 iline \u00fccretsiz kargo ile g\u00f6nderilmektedir.

Sipari\u015f vermeden \u00f6nce \u00fcr\u00fcn sayfas\u0131nda teslimat kapsam\u0131 hakk\u0131nda bilgi alabilir veya size uygun teslimat se\u00e7eneklerini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

Not: Baz\u0131 \u00f6zel kampanyalarda veya belirli \u00fcr\u00fcn gruplar\u0131nda teslimat ko\u015fullar\u0131 de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir. G\u00fcncel teslimat bilgileri her zaman \u00fcr\u00fcn sayfas\u0131nda ve \u00f6deme ad\u0131m\u0131nda g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenmektedir.

"

Question 10

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Accepted Answer

"

Furkan Home olarak sipari\u015flerinizin g\u00fcvenli ve h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde teslim edilmesi i\u00e7in anla\u015fmal\u0131 kargo firmalar\u0131yla \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz.

K\u00fc\u00e7\u00fck desili \u00fcr\u00fcnler, teslimat adresine g\u00f6re anla\u015fmal\u0131 kargo firmalar\u0131m\u0131z arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla T\u00fcrkiye'nin 81 iline \u00fccretsiz olarak g\u00f6nderilmektedir.
Beyaz e\u015fya, televizyon ve di\u011fer y\u00fcksek desili \u00fcr\u00fcnler ise \u0130stanbul ve Kocaeli illerine kendi teslimat plan\u0131m\u0131z do\u011frultusunda \u00fccretsiz olarak ula\u015ft\u0131r\u0131lmaktad\u0131r.

Sipari\u015finiz kargoya teslim edildi\u011finde, takip bilgileri taraf\u0131n\u0131za SMS ve/veya e-posta ile iletilir. B\u00f6ylece g\u00f6nderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat s\u00fcreci veya kargo hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 11

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Accepted Answer

"

Sipari\u015finizi teslim al\u0131rken, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc kargo g\u00f6revlisinin veya teslimat ekibimizin yan\u0131nda kontrol etmenizi \u00f6neririz.

Teslimat s\u0131ras\u0131nda a\u015fa\u011f\u0131daki hususlara dikkat etmeniz \u00f6nemlidir:

\u00dcr\u00fcn ambalaj\u0131nda ezilme, y\u0131rt\u0131lma, darbe veya \u0131slanma gibi hasarlar olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 kontrol edin.
Teslim edilen \u00fcr\u00fcn\u00fcn sipari\u015f etti\u011finiz \u00fcr\u00fcn ile ayn\u0131 model ve \u00f6zelliklere sahip oldu\u011fundan emin olun.
\u00dcr\u00fcnde veya ambalaj\u0131nda herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, teslim almadan \u00f6nce mutlaka kargo g\u00f6revlisine Hasar Tespit Tutana\u011f\u0131 d\u00fczenletin.
Kurulumu yetkili servis taraf\u0131ndan yap\u0131lmas\u0131 gereken \u00fcr\u00fcnlerin kutusunu kendiniz a\u00e7may\u0131n. \u00dcr\u00fcn\u00fcn ilk a\u00e7\u0131l\u0131\u015f\u0131 ve kurulumu yetkili servis taraf\u0131ndan yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. Aksi durumda \u00fcr\u00fcn\u00fcn garanti kapsam\u0131 etkilenebilir.

Teslimatla ilgili herhangi bir sorun ya\u015faman\u0131z halinde, vakit kaybetmeden 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz en k\u0131sa s\u00fcrede size yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 12

Kurulum gerektiren ürünler nasıl teslim edilir?

Accepted Answer

"

eyaz e\u015fya, televizyon ve di\u011fer kurulum gerektiren \u00fcr\u00fcnler, Furkan Home teslimat ekibi taraf\u0131ndan \u0130stanbul ve Kocaeli illerindeki adresinize \u00fccretsiz olarak teslim edilmektedir.

\u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz teslim edildikten sonra kurulum s\u00fcreci, ilgili markan\u0131n yetkili servisi taraf\u0131ndan planlan\u0131r. Teslimat bilgileriniz servisle payla\u015f\u0131l\u0131r ve yetkili servis sizinle do\u011frudan ileti\u015fime ge\u00e7erek kurulum randevusunu olu\u015fturur. Bu nedenle servisle ayr\u0131ca ileti\u015fime ge\u00e7menize gerek yoktur.

Garanti kapsam\u0131n\u0131n korunabilmesi i\u00e7in \u00fcr\u00fcn\u00fcn ilk a\u00e7\u0131l\u0131\u015f\u0131 ve kurulumu mutlaka yetkili servis taraf\u0131ndan yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. L\u00fctfen yetkili servis gelmeden \u00f6nce \u00fcr\u00fcn ambalaj\u0131n\u0131 a\u00e7may\u0131n\u0131z.

Teslimat veya kurulum s\u00fcreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olmas\u0131 durumunda 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

Not: Teslimat tamamland\u0131ktan sonra yetkili servis en k\u0131sa s\u00fcrede sizinle ileti\u015fime ge\u00e7erek kurulum randevusunu planlayacakt\u0131r.

"

Question 13

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

"

Furkan Home'da al\u0131\u015fveri\u015flerinizi g\u00fcvenli ve kolay bir \u015fekilde tamamlayabilmeniz i\u00e7in farkl\u0131 \u00f6deme se\u00e7enekleri sunuyoruz.

Sitemiz \u00fczerinden a\u015fa\u011f\u0131daki \u00f6deme y\u00f6ntemlerini kullanabilirsiniz:

Kredi kart\u0131
Banka kart\u0131
Havale / EFT
Kredi kart\u0131na taksit (uygun banka ve kampanyalarda)

\u00d6deme i\u015flemleriniz, g\u00fcvenli \u00f6deme altyap\u0131s\u0131 \u00fczerinden \u015fifrelenerek ger\u00e7ekle\u015ftirilmektedir. Kart bilgileriniz Furkan Home taraf\u0131ndan saklanmaz ve g\u00fcvenli\u011finiz en \u00fcst seviyede korunur.

\u00d6deme se\u00e7enekleri veya sipari\u015finizle ilgili sorular\u0131n\u0131z i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

Not: D\u00f6nemsel kampanyalara g\u00f6re \u00f6deme se\u00e7enekleri ve taksit imkanlar\u0131nda de\u011fi\u015fiklik olabilir. G\u00fcncel \u00f6deme se\u00e7eneklerini \u00fcr\u00fcn ve \u00f6deme sayfas\u0131nda g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilirsiniz.

"

Question 14

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home'da kredi kart\u0131 ile yapaca\u011f\u0131n\u0131z al\u0131\u015fveri\u015flerde, anla\u015fmal\u0131 bankalar\u0131n sundu\u011fu taksit imkanlar\u0131ndan yararlanabilirsiniz.

Sunulan taksit se\u00e7enekleri; bankan\u0131za, kart\u0131n\u0131za, sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcne ve d\u00f6nemsel kampanyalara g\u00f6re de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir. G\u00fcncel taksit se\u00e7enekleri, \u00f6deme ad\u0131m\u0131nda kart bilgilerinizi girdikten sonra otomatik olarak g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenmektedir.

\u00d6deme i\u015flemleriniz g\u00fcvenli \u00f6deme altyap\u0131s\u0131 ile ger\u00e7ekle\u015ftirilmekte olup, kart bilgileriniz gizlilik ve g\u00fcvenlik standartlar\u0131na uygun \u015fekilde korunmaktad\u0131r.

Kredi kart\u0131na taksit se\u00e7enekleri hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 15

Havale / EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

"

Evet. Sipari\u015flerinizin \u00f6demesini Havale / EFT y\u00f6ntemiyle de ger\u00e7ekle\u015ftirebilirsiniz.

Sipari\u015finizi olu\u015ftururken \u00f6deme y\u00f6ntemi olarak Havale / EFT se\u00e7ene\u011fini tercih etti\u011finizde, \u00f6deme yapman\u0131z gereken banka hesap bilgilerimiz sipari\u015f onay sayfas\u0131nda ve taraf\u0131n\u0131za g\u00f6nderilen sipari\u015f bilgilendirme e-postas\u0131nda yer alacakt\u0131r.

\u00d6demenizin hesab\u0131m\u0131za ula\u015fmas\u0131n\u0131n ard\u0131ndan sipari\u015finiz onaylan\u0131r ve haz\u0131rl\u0131k s\u00fcreci ba\u015flat\u0131l\u0131r.

Havale / EFT ile \u00f6deme yaparken a\u00e7\u0131klama k\u0131sm\u0131na sipari\u015f numaran\u0131z\u0131 yazman\u0131z, \u00f6demenizin daha h\u0131zl\u0131 e\u015fle\u015ftirilmesine yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

Havale / EFT \u00f6demeleri veya banka hesap bilgilerimiz hakk\u0131nda sorular\u0131n\u0131z i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 16

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Accepted Answer

"

Hay\u0131r. \u015eu anda kap\u0131da \u00f6deme hizmetimiz bulunmamaktad\u0131r.

Sipari\u015flerinizi g\u00fcvenle tamamlamak i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki \u00f6deme y\u00f6ntemlerini kullanabilirsiniz:

Kredi Kart\u0131
Banka Kart\u0131
Havale / EFT

T\u00fcm online \u00f6demeleriniz g\u00fcvenli \u00f6deme altyap\u0131s\u0131 \u00fczerinden \u015fifrelenerek ger\u00e7ekle\u015ftirilmektedir. Ki\u015fisel ve \u00f6deme bilgileriniz, uluslararas\u0131 g\u00fcvenlik standartlar\u0131na uygun olarak korunmaktad\u0131r.

\u00d6deme y\u00f6ntemleri hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 17

Faturamı nasıl alabilirim?

Accepted Answer

"

Sipari\u015finize ait fatura, sipari\u015f s\u0131ras\u0131nda belirtti\u011finiz fatura bilgilerine g\u00f6re d\u00fczenlenmektedir.

Faturan\u0131z, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fczle birlikte g\u00f6nderilebilir veya elektronik fatura (e-Fatura / e-Ar\u015fiv Fatura) olarak kay\u0131tl\u0131 e-posta adresinize iletilebilir. Fatura g\u00f6nderim \u015fekli, sipari\u015finizin ve yasal s\u00fcre\u00e7lerin gerekliliklerine g\u00f6re de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir.

Sipari\u015f olu\u015ftururken fatura bilgilerinizin do\u011fru ve eksiksiz girilmesi, faturan\u0131z\u0131n do\u011fru \u015fekilde d\u00fczenlenebilmesi a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemlidir.

Faturan\u0131zla ilgili herhangi bir sorunuz, d\u00fczeltme talebiniz veya destek ihtiyac\u0131n\u0131z olmas\u0131 durumunda 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 18

İade ücretim ne zaman hesabıma yatar?

Accepted Answer

"

\u0130ade talebiniz onaylan\u0131p \u00fcr\u00fcn taraf\u0131m\u0131za ula\u015ft\u0131ktan ve gerekli kontroller tamamland\u0131ktan sonra, \u00fccret iadeniz yasal s\u00fcreler i\u00e7erisinde \u00f6deme yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z y\u00f6ntem \u00fczerinden ger\u00e7ekle\u015ftirilir.

\u0130ade tutar\u0131n\u0131n hesab\u0131n\u0131za yans\u0131ma s\u00fcresi; kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00f6deme y\u00f6ntemi ile bankan\u0131z\u0131n i\u015flem s\u00fcre\u00e7lerine ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir.

Kredi kart\u0131 ve banka kart\u0131 ile yap\u0131lan \u00f6demelerde, iade tutar\u0131 bankan\u0131z\u0131n i\u015flem s\u00fcresine ba\u011fl\u0131 olarak hesab\u0131n\u0131za yans\u0131r.
Havale / EFT ile yap\u0131lan \u00f6demelerde ise \u00fccret iadesi, taraf\u0131n\u0131zdan iletilen banka hesab\u0131na ger\u00e7ekle\u015ftirilir.

\u0130ade s\u00fcrecinizin durumu hakk\u0131nda bilgi almak veya herhangi bir sorunuz olmas\u0131 halinde 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 19

Ürünlerin kurulumu nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

"

Kurulum gerektiren \u00fcr\u00fcnlerin ilk kurulumu, ilgili markan\u0131n yetkili servisi taraf\u0131ndan ger\u00e7ekle\u015ftirilmektedir.

Sipari\u015finiz, Furkan Home teslimat ekibi taraf\u0131ndan adresinize teslim edildikten sonra bilgileriniz ilgili markan\u0131n yetkili servisine iletilir. Yetkili servis sizinle do\u011frudan ileti\u015fime ge\u00e7erek kurulum randevusunu olu\u015fturur. Bu s\u00fcre\u00e7te servisle ayr\u0131ca ileti\u015fime ge\u00e7menize gerek yoktur.

Garanti haklar\u0131n\u0131z\u0131n korunabilmesi i\u00e7in \u00fcr\u00fcn\u00fcn ilk a\u00e7\u0131l\u0131\u015f\u0131 ve kurulumunun mutlaka yetkili servis taraf\u0131ndan yap\u0131lmas\u0131 gerekmektedir. L\u00fctfen servis gelmeden \u00f6nce \u00fcr\u00fcn ambalaj\u0131n\u0131 a\u00e7may\u0131n\u0131z.

Kurulum s\u00fcreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olmas\u0131 durumunda 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 20

Değişim yapabiliyor muyum?

Accepted Answer

"

Evet. Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerde de\u011fi\u015fim talebinde bulunabilirsiniz. De\u011fi\u015fim i\u015flemleri, \u00fcr\u00fcn\u00fcn durumu ve talebinizin niteli\u011fine g\u00f6re de\u011ferlendirilmektedir.

De\u011fi\u015fim talebinizin h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde sonu\u00e7land\u0131r\u0131labilmesi i\u00e7in \u00fcr\u00fcn\u00fcn kullan\u0131lmam\u0131\u015f, zarar g\u00f6rmemi\u015f ve orijinal kutusu ile birlikte eksiksiz olarak g\u00f6nderilmesi gerekmektedir.

\u00dcr\u00fcn\u00fcn hasarl\u0131, ay\u0131pl\u0131, eksik veya yanl\u0131\u015f g\u00f6nderilmesi durumunda gerekli incelemelerin ard\u0131ndan de\u011fi\u015fim i\u015flemi en k\u0131sa s\u00fcrede ger\u00e7ekle\u015ftirilmektedir.

De\u011fi\u015fim talebi olu\u015fturmak veya s\u00fcre\u00e7 hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size uygun \u00e7\u00f6z\u00fcm s\u00fcreci hakk\u0131nda bilgi vererek gerekli y\u00f6nlendirmeleri sa\u011flayacakt\u0131r.

"

Question 21

Cayma hakkı hangi ürünlerde geçerlidir?

Accepted Answer

"

6502 Say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanun ve Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011fi kapsam\u0131nda, internet sitemizden sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerde teslim tarihinden itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde herhangi bir gerek\u00e7e g\u00f6stermeksizin cayma hakk\u0131n\u0131z\u0131 kullanabilirsiniz.

Ancak, yasal mevzuat gere\u011fi a\u015fa\u011f\u0131daki \u00fcr\u00fcnlerde cayma hakk\u0131 kullan\u0131lamamaktad\u0131r:

Kullan\u0131c\u0131n\u0131n istekleri do\u011frultusunda \u00f6zel olarak haz\u0131rlanan veya ki\u015fiselle\u015ftirilen \u00fcr\u00fcnler,
Hijyen ve sa\u011fl\u0131k a\u00e7\u0131s\u0131ndan iadesi uygun olmayan, ambalaj\u0131 a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f \u00fcr\u00fcnler,
Kurulumu yap\u0131ld\u0131ktan veya kullan\u0131ld\u0131ktan sonra yeniden sat\u0131lmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn olmayan \u00fcr\u00fcnler,
T\u00fcketicinin kullan\u0131m\u0131ndan kaynakl\u0131 de\u011fer kayb\u0131na u\u011frayan \u00fcr\u00fcnler,
\u0130lgili mevzuatta cayma hakk\u0131 kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda de\u011ferlendirilen di\u011fer \u00fcr\u00fcnler.

Cayma hakk\u0131n\u0131z\u0131 kullanmak veya \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn iade kapsam\u0131na girip girmedi\u011fi hakk\u0131nda bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size s\u00fcre\u00e7 hakk\u0131nda memnuniyetle destek olacakt\u0131r.

"

Question 22

İade şartları nelerdir?

Accepted Answer

"

\u0130ade i\u015flemlerinizin sorunsuz bir \u015fekilde ger\u00e7ekle\u015ftirilebilmesi i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fartlar\u0131n sa\u011flanmas\u0131 gerekmektedir:

\u00dcr\u00fcn, teslim tarihinden itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde iade talebi olu\u015fturularak g\u00f6nderilmelidir.
\u00dcr\u00fcn kullan\u0131lmam\u0131\u015f, zarar g\u00f6rmemi\u015f ve yeniden sat\u0131labilir durumda olmal\u0131d\u0131r.
\u00dcr\u00fcn, orijinal kutusu, ambalaj\u0131, kullan\u0131m k\u0131lavuzu, garanti belgesi ve varsa t\u00fcm aksesuarlar\u0131 ile birlikte eksiksiz olarak g\u00f6nderilmelidir.
Kurulumu yetkili servis taraf\u0131ndan yap\u0131lmas\u0131 gereken \u00fcr\u00fcnlerde, \u00fcr\u00fcn\u00fcn kullan\u0131lmam\u0131\u015f olmas\u0131 ve iade \u015fartlar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamas\u0131 gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan \u00fcr\u00fcnler ile ki\u015fiye \u00f6zel haz\u0131rlanan veya ilgili mevzuat gere\u011fi cayma hakk\u0131 kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda kalan \u00fcr\u00fcnlerde iade kabul edilememektedir.

\u0130ade talebiniz taraf\u0131m\u0131za ula\u015ft\u0131ktan sonra \u00fcr\u00fcn gerekli kontrollerden ge\u00e7irilir. \u0130ade \u015fartlar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131layan \u00fcr\u00fcnlerin \u00fccret iadesi, yasal s\u00fcreler i\u00e7erisinde \u00f6deme yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z y\u00f6ntem kullan\u0131larak ger\u00e7ekle\u015ftirilir.

\u0130ade s\u00fcreci hakk\u0131nda bilgi almak veya iade talebi olu\u015fturmak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 23

Ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?

Accepted Answer

"

Mesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi kapsam\u0131nda, sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z tarihten itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde cayma hakk\u0131n\u0131z\u0131 kullanarak iade edebilirsiniz.

\u0130ade i\u015fleminin ba\u015flat\u0131labilmesi i\u00e7in \u00fcr\u00fcn\u00fcn kullan\u0131lmam\u0131\u015f, yeniden sat\u0131labilir durumda olmas\u0131 ve varsa t\u00fcm aksesuarlar\u0131, kullan\u0131m k\u0131lavuzu ile birlikte orijinal ambalaj\u0131nda g\u00f6nderilmesi gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle iadesi m\u00fcmk\u00fcn olmayan \u00fcr\u00fcnler, kullan\u0131c\u0131 hatas\u0131 sonucu zarar g\u00f6rm\u00fc\u015f \u00fcr\u00fcnler ve ilgili mevzuatta cayma hakk\u0131 kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda kalan \u00fcr\u00fcnlerde iade i\u015flemi ger\u00e7ekle\u015ftirilememektedir.

\u0130ade talebinizi olu\u015fturmak veya s\u00fcre\u00e7 hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz, iade s\u00fcreciniz boyunca size yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

Not: \u0130ade ko\u015fullar\u0131, 6502 Say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanun ve Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011fi kapsam\u0131nda uygulanmaktad\u0131r.

"

Question 24

İade kargo ücretini kim karşılar?

Accepted Answer

"

\u0130ade kargo \u00fccreti, iade nedenine g\u00f6re de\u011fi\u015fiklik g\u00f6stermektedir.

\u00dcr\u00fcn\u00fcn hasarl\u0131, ay\u0131pl\u0131, eksik veya yanl\u0131\u015f g\u00f6nderilmesi gibi Furkan Home kaynakl\u0131 durumlarda, iade kargo \u00fccreti Furkan Home taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanmaktad\u0131r.
Cayma hakk\u0131 kapsam\u0131nda, herhangi bir kusur bulunmayan \u00fcr\u00fcnlerin iadesinde ise kargo \u00fccreti, y\u00fcr\u00fcrl\u00fckteki Mesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi ve \u0130ade Ko\u015fullar\u0131 kapsam\u0131nda de\u011ferlendirilmektedir.

\u0130ade i\u015flemini ba\u015flatmadan \u00f6nce m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizle ileti\u015fime ge\u00e7meniz, s\u00fcrecin do\u011fru ve h\u0131zl\u0131 ilerlemesi a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemlidir.

\u0130ade s\u00fcreci ve kargo i\u015flemleri hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 25

Yetkili servis nasıl yönlendiriliyor?

Accepted Answer

"

Sipari\u015finiz Furkan Home teslimat ekibi taraf\u0131ndan adresinize teslim edildikten sonra, \u00fcr\u00fcn bilgileriniz ilgili markan\u0131n yetkili servisine iletilmektedir.

Bu a\u015famadan sonra yetkili servis sizinle do\u011frudan ileti\u015fime ge\u00e7erek kurulum randevusunu olu\u015fturur ve gerekli bilgilendirmeyi yapar. Servis kayd\u0131 olu\u015fturman\u0131z veya yetkili servisi ayr\u0131ca araman\u0131z gerekmez.

Kurulum s\u00fcreci boyunca herhangi bir aksakl\u0131k ya\u015faman\u0131z veya ek bilgiye ihtiya\u00e7 duyman\u0131z halinde 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz s\u00fcrecin sorunsuz ilerlemesi i\u00e7in size yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 26

Garanti süresi ne kadardır?

Accepted Answer

"

Furkan Home'da sat\u0131\u015fa sunulan t\u00fcm \u00fcr\u00fcnler resmi distrib\u00fct\u00f6r ve \u00fcretici firma garantisi kapsam\u0131ndad\u0131r.

\u00dcr\u00fcn gruplar\u0131na g\u00f6re garanti s\u00fcreleri a\u015fa\u011f\u0131daki gibidir:

Beyaz e\u015fya \u00fcr\u00fcnlerinde 3 y\u0131l garanti
K\u00fc\u00e7\u00fck ev aletlerinde 2 y\u0131l garanti

Garanti s\u00fcresi boyunca, \u00fcretim veya malzeme kaynakl\u0131 ar\u0131zalarda ilgili markan\u0131n yetkili servislerinden \u00fccretsiz garanti hizmeti alabilirsiniz. Garanti kapsam\u0131, \u00fcr\u00fcn\u00fcn kullan\u0131m ko\u015fullar\u0131na ve \u00fcretici firman\u0131n garanti \u015fartlar\u0131na g\u00f6re uygulanmaktad\u0131r.

Garanti haklar\u0131n\u0131z\u0131n ge\u00e7erlili\u011fini koruyabilmek i\u00e7in \u00fcr\u00fcn\u00fcn ilk kurulumunun (kurulum gerektiren \u00fcr\u00fcnlerde) yetkili servis taraf\u0131ndan yap\u0131lmas\u0131 \u00f6nerilmektedir.

Garanti s\u00fcresi veya garanti kapsam\u0131 hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 27

Garanti belgesi ürünle birlikte geliyor mu?

Accepted Answer

"

Evet. Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnler, \u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131 firma taraf\u0131ndan sa\u011flanan resmi garanti belgesi ile birlikte teslim edilmektedir.

Baz\u0131 markalarda garanti belgesi fiziksel olarak \u00fcr\u00fcn kutusunda yer al\u0131rken, baz\u0131 markalarda ise garanti i\u015flemleri \u00fcr\u00fcn\u00fcn seri numaras\u0131 veya elektronik kay\u0131t sistemi \u00fczerinden ger\u00e7ekle\u015ftirilmektedir.

Garanti s\u00fcrecinden sorunsuz \u015fekilde yararlanabilmeniz i\u00e7in:

Garanti belgesini ve faturan\u0131z\u0131 saklaman\u0131z\u0131,
Kurulum gerektiren \u00fcr\u00fcnlerde ilk a\u00e7\u0131l\u0131\u015f ve kurulumun yetkili servis taraf\u0131ndan yap\u0131lmas\u0131n\u0131 \u00f6neririz.

Garanti belgesi veya garanti i\u015flemleri hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 28

Arıza durumunda ne yapmalıyım?

Accepted Answer

"

Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnde garanti s\u00fcresi i\u00e7erisinde bir ar\u0131za meydana gelmesi durumunda, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn markas\u0131na ait yetkili servis taraf\u0131ndan teknik destek sa\u011flanmaktad\u0131r.

Kurulum gerektiren \u00fcr\u00fcnlerde ar\u0131za tespiti, onar\u0131m veya gerekli g\u00f6r\u00fclmesi halinde de\u011fi\u015fim i\u015flemleri yetkili servis taraf\u0131ndan y\u00fcr\u00fct\u00fclmektedir.

Ar\u0131za durumunda yapman\u0131z gerekenler:

\u00dcr\u00fcn\u00fc kullanmay\u0131 durdurun.
Faturan\u0131z\u0131 ve varsa garanti belgenizi haz\u0131r bulundurun.
Sorununuzla ilgili 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 aray\u0131n veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7in.

Ekibimiz, ya\u015fad\u0131\u011f\u0131n\u0131z sorunu de\u011ferlendirerek sizi do\u011fru \u015fekilde y\u00f6nlendirecek ve gerekli durumlarda ilgili markan\u0131n yetkili servis s\u00fcrecini takip etmenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

Not: \u00dcr\u00fcne yetkisiz ki\u015filer taraf\u0131ndan m\u00fcdahale edilmesi veya \u00fcr\u00fcn\u00fcn yetkili servis d\u0131\u015f\u0131nda a\u00e7\u0131lmas\u0131, garanti kapsam\u0131n\u0131 etkileyebilir. Bu nedenle ar\u0131za durumlar\u0131nda \u00f6ncelikle bizimle ileti\u015fime ge\u00e7menizi tavsiye ederiz.

"

Question 29

Stokta olmayan ürün tekrar gelir mi?

Accepted Answer

"

Evet. Stokta t\u00fckenen bir\u00e7ok \u00fcr\u00fcn\u00fcm\u00fcz, tedarik durumuna ba\u011fl\u0131 olarak yeniden sat\u0131\u015fa sunulabilmektedir.

\u00dcr\u00fcn\u00fcn tekrar stoklara giri\u015f s\u00fcresi; \u00fcretici firman\u0131n \u00fcretim plan\u0131, tedarik s\u00fcreci ve stok durumuna g\u00f6re de\u011fi\u015fiklik g\u00f6sterebilir. Bu nedenle kesin bir stok giri\u015f tarihi vermek her zaman m\u00fcmk\u00fcn olmayabilir.

Stokta bulunmayan bir \u00fcr\u00fcn hakk\u0131nda bilgi almak veya yeniden sat\u0131\u015fa sunulup sunulmayaca\u011f\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenmek i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz, \u00fcr\u00fcn\u00fcn g\u00fcncel tedarik durumu hakk\u0131nda sizi bilgilendirmekten memnuniyet duyacakt\u0131r.

Not: D\u00f6nemsel kampanya ve yo\u011fun talep g\u00f6ren \u00fcr\u00fcnlerde stoklar k\u0131sa s\u00fcrede t\u00fckenebilir. \u0130lgilendi\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc d\u00fczenli olarak takip etmenizi \u00f6neririz.

"

Question 30

Teşhir ürünü satıyor musunuz?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home'da te\u015fhir \u00fcr\u00fcnleri de sat\u0131\u015fa sunulmaktad\u0131r.

Te\u015fhir \u00fcr\u00fcnlerimiz, yaln\u0131zca Outlet kategorisinde sat\u0131\u015fa sunulur ve \u00fcr\u00fcn a\u00e7\u0131klamalar\u0131nda te\u015fhir \u00fcr\u00fcn\u00fc oldu\u011fu a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtilir. Bu \u00fcr\u00fcnlerde olu\u015fabilecek kozmetik kusurlar, \u00fcr\u00fcn\u00fcn durumu ve varsa eksiklikler \u00fcr\u00fcn sayfas\u0131nda detayl\u0131 olarak payla\u015f\u0131l\u0131r.

Outlet kategorisi d\u0131\u015f\u0131nda sat\u0131\u015fa sunulan t\u00fcm \u00fcr\u00fcnler ise %100 s\u0131f\u0131r, kullan\u0131lmam\u0131\u015f, orijinal ambalaj\u0131nda ve resmi garantili \u00fcr\u00fcnlerdir.

Outlet \u00fcr\u00fcnleri ve di\u011fer \u00fcr\u00fcnlerimiz hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 31

Ürünler sıfır ve orijinal mi?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home'da sat\u0131\u015fa sunulan t\u00fcm \u00fcr\u00fcnler %100 orijinal, kullan\u0131lmam\u0131\u015f, yetkili bayii avantaj\u0131 ve kapal\u0131 kutu olarak g\u00f6nderilmektedir.

Sat\u0131\u015f\u0131n\u0131 ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fimiz \u00fcr\u00fcnler, \u00fcretici veya yetkili tedarik\u00e7ilerden temin edilmekte olup resmi distrib\u00fct\u00f6r garantisi kapsam\u0131ndad\u0131r. T\u00fcm \u00fcr\u00fcnler, kalite kontrol s\u00fcre\u00e7lerinden ge\u00e7irilerek sizlere g\u00fcvenle ula\u015ft\u0131r\u0131lmaktad\u0131r.

M\u00fc\u015fteri memnuniyetini \u00f6n planda tutan hizmet anlay\u0131\u015f\u0131m\u0131zla, yaln\u0131zca g\u00fcvenilir ve garantili \u00fcr\u00fcnleri sat\u0131\u015fa sunuyoruz.

\u00dcr\u00fcnlerimiz hakk\u0131nda daha fazla bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 32

Ürünler kutulu olarak mı gönderiliyor?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home'dan sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z t\u00fcm \u00fcr\u00fcnler orijinal kutusu ve ambalaj\u0131 ile birlikte g\u00f6nderilmektedir.

G\u00f6nderim \u00f6ncesinde \u00fcr\u00fcnlerimiz, g\u00fcvenli bir \u015fekilde size ula\u015ft\u0131r\u0131labilmesi i\u00e7in \u00f6zenle kontrol edilerek paketlenmektedir.

Beyaz e\u015fya, televizyon ve y\u00fcksek desili \u00fcr\u00fcnler, Furkan Home teslimat ekibi taraf\u0131ndan orijinal ambalaj\u0131nda teslim edilir.
K\u00fc\u00e7\u00fck ev aletleri ve di\u011fer k\u00fc\u00e7\u00fck desili \u00fcr\u00fcnler ise orijinal kutular\u0131 i\u00e7erisinde, koruyucu ambalajlama yap\u0131larak \u00fccretsiz kargo ile g\u00f6nderilir.

Kurulum gerektiren \u00fcr\u00fcnlerde, garanti haklar\u0131n\u0131z\u0131n korunabilmesi i\u00e7in yetkili servis gelmeden \u00f6nce \u00fcr\u00fcn ambalaj\u0131n\u0131 a\u00e7maman\u0131z\u0131 \u00f6neririz.

\u00dcr\u00fcnlerin paketlenmesi veya teslimat\u0131 hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 33

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home'dan \u00fcye olmadan da g\u00fcvenle al\u0131\u015fveri\u015f yapabilirsiniz.

Sipari\u015finizi tamamlamak i\u00e7in teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz girmeniz yeterlidir. \u00dcyelik olu\u015fturma zorunlulu\u011fu olmadan sipari\u015f verebilir ve al\u0131\u015fveri\u015finizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

Ancak \u00fcye olarak al\u0131\u015fveri\u015f yapman\u0131z durumunda a\u015fa\u011f\u0131daki avantajlardan yararlanabilirsiniz:

Sipari\u015flerinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Sipari\u015f ge\u00e7mi\u015finize diledi\u011finiz zaman ula\u015fabilirsiniz.
Teslimat ve fatura bilgilerinizi tekrar girmek zorunda kalmazs\u0131n\u0131z.
Kampanya ve f\u0131rsatlardan daha kolay haberdar olabilirsiniz.

\u00dcyelik i\u015flemleri veya sipari\u015f s\u00fcreci hakk\u0131nda sorular\u0131n\u0131z i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 34

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

"

\u015eifrenizi unuttuysan\u0131z endi\u015felenmeyin. Giri\u015f sayfas\u0131nda bulunan "\u015eifremi Unuttum" se\u00e7ene\u011fine t\u0131klayarak hesab\u0131n\u0131za kay\u0131tl\u0131 e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir.

E-posta adresinize g\u00f6nderilecek ba\u011flant\u0131 \u00fczerinden yeni bir \u015fifre olu\u015fturarak hesab\u0131n\u0131za tekrar giri\u015f yapabilirsiniz.

\u015eifre s\u0131f\u0131rlama e-postas\u0131n\u0131 g\u00f6remiyorsan\u0131z, \u00f6ncelikle Spam/Junk (Gereksiz) klas\u00f6r\u00fcn\u00fcz\u00fc kontrol etmenizi \u00f6neririz.

\u015eifre s\u0131f\u0131rlama i\u015flemi s\u0131ras\u0131nda herhangi bir sorun ya\u015faman\u0131z halinde 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz hesab\u0131n\u0131za yeniden eri\u015febilmeniz i\u00e7in size memnuniyetle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

"

Question 35

Adres bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Accepted Answer

"

Teslimat ve fatura adreslerinizi, \u00fcye hesab\u0131n\u0131za giri\u015f yapt\u0131ktan sonra Hesab\u0131m > Adreslerim b\u00f6l\u00fcm\u00fcnden diledi\u011finiz zaman g\u00fcncelleyebilirsiniz.

Sipari\u015finiz hen\u00fcz haz\u0131rl\u0131k a\u015famas\u0131na ge\u00e7mediyse teslimat adresinizde de\u011fi\u015fiklik yap\u0131labilmektedir. Sipari\u015finiz kargoya veya teslimat plan\u0131na al\u0131nd\u0131ktan sonra adres de\u011fi\u015fikli\u011fi yap\u0131lamayabilir.

Sipari\u015finizle ilgili adres de\u011fi\u015fikli\u011fi talebiniz varsa, zaman kaybetmeden 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. Ekibimiz, sipari\u015finizin durumu uygun oldu\u011fu takdirde gerekli g\u00fcncellemeyi ger\u00e7ekle\u015ftirecektir.

"

Question 36

Fiziksel mağazanız var mı?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home olarak hem online al\u0131\u015fveri\u015f hem de fiziksel ma\u011faza hizmeti sunuyoruz.

\u00dcr\u00fcnlerimizi ma\u011fazalar\u0131m\u0131zda yak\u0131ndan inceleyebilir, uzman ekibimizden \u00fcr\u00fcnler hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi alabilir ve ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131za en uygun \u00fcr\u00fcn se\u00e7imi konusunda destek alabilirsiniz.

Ma\u011fazalar\u0131m\u0131z

Furkan Home Kaynarca
Kaynarca, Pendik / \u0130stanbul

Furkan Home Topselvi
Topselvi, Kartal / \u0130stanbul

\u00c7al\u0131\u015fma Saatlerimiz

Hafta i\u00e7i ve Cumartesi: 09:00 \u2013 20:00
Pazar: 12:00 \u2013 17:00

Ma\u011fazalar\u0131m\u0131z\u0131n konumu, stok durumu veya \u00fcr\u00fcnlerimiz hakk\u0131nda bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

Not: Web sitemizde yer alan t\u00fcm \u00fcr\u00fcnler ma\u011fazalar\u0131m\u0131zda sergilenmeyebilir. Belirli bir \u00fcr\u00fcn\u00fc ma\u011fazam\u0131zda incelemek istiyorsan\u0131z, ziyaret etmeden \u00f6nce bizimle ileti\u015fime ge\u00e7menizi \u00f6neririz. Bu sayede \u00fcr\u00fcn\u00fcn ma\u011faza stok durumunu sizin i\u00e7in kontrol edebiliriz.

"

Question 37

Size nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

"

Furkan Home'a diledi\u011finiz zaman telefon, WhatsApp veya ma\u011fazalar\u0131m\u0131z arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla ula\u015fabilirsiniz.

\u0130leti\u015fim Bilgilerimiz

M\u00fc\u015fteri Hizmetleri & WhatsApp:
0555 980 14 39

Ma\u011fazalar\u0131m\u0131z

Furkan Home Kaynarca
Kaynarca, Pendik / \u0130stanbul

Furkan Home Topselvi
Topselvi, Kartal / \u0130stanbul

\u00c7al\u0131\u015fma Saatlerimiz

Hafta i\u00e7i ve Cumartesi: 09:00 \u2013 20:00
Pazar: 12:00 \u2013 17:00

Sipari\u015f \u00f6ncesinde \u00fcr\u00fcnlerimiz hakk\u0131nda bilgi alabilir, sipari\u015finizin durumu hakk\u0131nda destek isteyebilir veya teslimat, kurulum, garanti ve iade s\u00fcre\u00e7leriyle ilgili t\u00fcm sorular\u0131n\u0131z\u0131 bize iletebilirsiniz.

M\u00fc\u015fteri memnuniyetini \u00f6n planda tutan ekibimiz, size en k\u0131sa s\u00fcrede yard\u0131mc\u0131 olmaktan memnuniyet duyacakt\u0131r.

"

Question 38

WhatsApp üzerinden destek alabilir miyim?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home olarak WhatsApp destek hatt\u0131m\u0131z \u00fczerinden sizlere h\u0131zl\u0131 ve kolay ileti\u015fim imk\u00e2n\u0131 sunuyoruz.

0555 980 14 39 numaral\u0131 WhatsApp hatt\u0131m\u0131z \u00fczerinden;

\u00dcr\u00fcnler hakk\u0131nda bilgi alabilir,
Stok durumu sorgulayabilir,
Sipari\u015f \u00f6ncesi destek alabilir,
Sipari\u015finizin durumu hakk\u0131nda bilgi edinebilir,
Teslimat, kurulum, garanti ve iade s\u00fcre\u00e7leriyle ilgili sorular\u0131n\u0131z\u0131 iletebilirsiniz.

M\u00fc\u015fteri temsilcilerimiz, \u00e7al\u0131\u015fma saatlerimiz i\u00e7erisinde en k\u0131sa s\u00fcrede size d\u00f6n\u00fc\u015f sa\u011flayarak t\u00fcm sorular\u0131n\u0131z\u0131 yan\u0131tlamaktan memnuniyet duyacakt\u0131r.

\u00c7al\u0131\u015fma Saatlerimiz

Hafta i\u00e7i ve Cumartesi: 09:00 \u2013 20:00
Pazar: 12:00 \u2013 17:00

"

Question 39

Sosyal medya hesaplarınız nelerdir?

Accepted Answer

"

Furkan Home'u sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131z \u00fczerinden takip ederek en g\u00fcncel kampanyalar, yeni \u00fcr\u00fcnler, indirim f\u0131rsatlar\u0131 ve duyurular\u0131m\u0131zdan haberdar olabilirsiniz.

Ayr\u0131ca sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131z \u00fczerinden bize mesaj g\u00f6ndererek \u00fcr\u00fcnlerimiz ve hizmetlerimiz hakk\u0131nda bilgi alabilirsiniz.

G\u00fcncel sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131za web sitemizin alt b\u00f6l\u00fcm\u00fcnde yer alan sosyal medya ikonlar\u0131ndan veya \u0130leti\u015fim sayfam\u0131z \u00fczerinden kolayca ula\u015fabilirsiniz.

Sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131z veya di\u011fer ileti\u015fim kanallar\u0131m\u0131z hakk\u0131nda bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir ya da WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 40

Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Accepted Answer

"

Evet. Furkan Home'da ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011finiz t\u00fcm \u00f6deme i\u015flemleri, uluslararas\u0131 g\u00fcvenlik standartlar\u0131na uygun olarak SSL (Secure Socket Layer) \u015fifreleme teknolojisi ile korunmaktad\u0131r.

Kredi kart\u0131 ve banka kart\u0131 bilgileriniz, g\u00fcvenli \u00f6deme altyap\u0131s\u0131 \u00fczerinden do\u011frudan \u00f6deme kurulu\u015funa iletilir. Kart bilgileriniz Furkan Home taraf\u0131ndan g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

Al\u0131\u015fveri\u015fleriniz s\u0131ras\u0131nda ki\u015fisel ve finansal bilgileriniz, yetkisiz eri\u015fimlere kar\u015f\u0131 g\u00fcvenli \u015fekilde korunmaktad\u0131r.

\u00d6deme g\u00fcvenli\u011fi hakk\u0131nda daha fazla bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 41

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Accepted Answer

"

Furkan Home olarak ki\u015fisel verilerinizin g\u00fcvenli\u011fine b\u00fcy\u00fck \u00f6nem veriyoruz.

Web sitemiz \u00fczerinden payla\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z ki\u015fisel veriler; 6698 say\u0131l\u0131 Ki\u015fisel Verilerin Korunmas\u0131 Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal d\u00fczenlemeler do\u011frultusunda i\u015flenmekte ve korunmaktad\u0131r.

Ki\u015fisel verileriniz yaln\u0131zca;

Sipari\u015f s\u00fcre\u00e7lerinin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi,
Teslimat ve sat\u0131\u015f sonras\u0131 hizmetlerin sa\u011flanmas\u0131,
Yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin yerine getirilmesi,
Talep ve \u015fikayetlerinizin de\u011ferlendirilmesi

ama\u00e7lar\u0131yla kullan\u0131lmaktad\u0131r.

Ki\u015fisel verileriniz, yasal zorunluluklar d\u0131\u015f\u0131nda \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filerle payla\u015f\u0131lmaz ve gerekli teknik ile idari g\u00fcvenlik \u00f6nlemleri al\u0131narak korunur.

Ki\u015fisel verileriniz hakk\u0131nda detayl\u0131 bilgi almak i\u00e7in KVKK Ayd\u0131nlatma Metni'ni inceleyebilir veya 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131zdan bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 42

KVKK kapsamında haklarım nelerdir?

Accepted Answer

"

6698 say\u0131l\u0131 Ki\u015fisel Verilerin Korunmas\u0131 Kanunu (KVKK) kapsam\u0131nda ki\u015fisel verilerinizle ilgili \u00e7e\u015fitli haklara sahipsiniz.

Bu kapsamda;

Ki\u015fisel verilerinizin i\u015flenip i\u015flenmedi\u011fini \u00f6\u011frenebilir,
\u0130\u015flenen verileriniz hakk\u0131nda bilgi talep edebilir,
Eksik veya hatal\u0131 i\u015flenen verilerin d\u00fczeltilmesini isteyebilir,
Kanunda belirtilen \u015fartlar kapsam\u0131nda ki\u015fisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
Ki\u015fisel verilerinizin aktar\u0131l\u0131p aktar\u0131lmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenebilirsiniz.

KVKK kapsam\u0131ndaki taleplerinizi, web sitemizde yer alan KVKK Ayd\u0131nlatma Metni ve Ba\u015fvuru Formu do\u011frultusunda bize iletebilirsiniz.

Ba\u015fvurular\u0131n\u0131z hakk\u0131nda bilgi almak i\u00e7in 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z\u0131 arayabilir veya WhatsApp \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Question 43

Çerez (Cookie) politikası nedir?

Accepted Answer

"

Furkan Home web sitesi, sizlere daha g\u00fcvenli ve daha iyi bir al\u0131\u015fveri\u015f deneyimi sunabilmek amac\u0131yla \u00e7erezler (cookies) kullanmaktad\u0131r.

\u00c7erezler;

Web sitesinin d\u00fczg\u00fcn \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131 sa\u011flamak,
Tercihlerinizi hat\u0131rlamak,
Al\u0131\u015fveri\u015f deneyiminizi geli\u015ftirmek,
Site performans\u0131n\u0131 analiz etmek,
Size daha ilgili kampanya ve i\u00e7erikler sunabilmek

amac\u0131yla kullan\u0131lmaktad\u0131r.

\u00c7erez kullan\u0131m tercihlerinizi internet taray\u0131c\u0131n\u0131z\u0131n ayarlar\u0131 \u00fczerinden diledi\u011finiz zaman de\u011fi\u015ftirebilir veya \u00e7erezleri devre d\u0131\u015f\u0131 b\u0131rakabilirsiniz. Ancak baz\u0131 \u00e7erezlerin kapat\u0131lmas\u0131, web sitemizin baz\u0131 \u00f6zelliklerinin beklenen \u015fekilde \u00e7al\u0131\u015fmamas\u0131na neden olabilir.

\u00c7erez kullan\u0131m\u0131 hakk\u0131nda daha detayl\u0131 bilgiye \u00c7erez Politikas\u0131 sayfam\u0131zdan ula\u015fabilir veya 0555 980 14 39 numaral\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri hatt\u0131m\u0131z \u00fczerinden bizimle ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz.

"

Furkan Home SSS | Sipariş, Kargo, Garanti ve İade Bilgileri

Mağazalarımız

Çalışma Saatlerimiz

İletişim Bilgilerimiz

Mağazalarımız

Çalışma Saatlerimiz

Çalışma Saatlerimiz

Sonuç bulunamadı