GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Furkan Home olarak, www.furkanhome.tr (“Site”) üzerinden sunulan tüm hizmetler firmamıza aittir ve tarafımızca işletilmektedir.

Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliği ve veri güvenliği bizim için en üst düzey önceliğe sahiptir. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya sitede yer alan form ve anketlerin doldurulması sırasında;

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• Firma bilgileri (varsa)

gibi kişisel veriler kullanıcılarımız tarafından sağlanmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Kampanya, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması
• Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Üyelerimiz, diledikleri zaman hesap ayarlarından veya kendilerine gönderilen iletiler üzerinden ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilirler.

Verilerin Korunması ve Gizliliği

Furkan Home, kullanıcılarına ait kişisel verileri;

• Gizli tutmayı
• Yetkisiz erişimi engellemeyi
• Hukuka aykırı kullanımı önlemeyi

taahhüt eder.

Kişisel veriler, kullanıcı ile yapılan sözleşmeler ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

IP Adresi ve Sistem Verileri

Sistem kaynaklı sorunların çözümü ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla;

• IP adresi
• Site kullanım verileri
• Trafik bilgileri

kayıt altına alınabilir ve analiz amaçlı kullanılabilir.

Kredi Kartı Güvenliği

Furkan Home, kredi kartı güvenliğini en üst seviyede sağlamaktadır.

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz
• Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunur
• Kart bilgileriniz doğrudan ilgili bankaya iletilir

Bu sayede üçüncü kişilerin kart bilgilerinize erişmesi engellenir.

Sipariş Güvenliği ve Doğrulama

Dolandırıcılığa karşı önlem olarak, ilk siparişlerde;

• Adres ve iletişim bilgileri
• Ödeme bilgileri

doğrulama sürecinden geçirilebilir. Gerekli durumlarda müşteri ile iletişime geçilebilir.

Mail Order Güvenliği

Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri;

• Gizlilik prensiplerine uygun olarak saklanır
• Maksimum 60 gün süre ile muhafaza edilir
• Süre sonunda güvenli şekilde imha edilir

Üçüncü Taraf Siteler ve Bağlantılar

Sitemiz, farklı web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin;

• Gizlilik politikaları
• İçerikleri

üzerinde Furkan Home’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir:

1. Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
2. Resmi makamların talebi
3. Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
4. Kullanıcı güvenliğinin sağlanması

E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda;

• Kredi kartı bilgilerinizi
• Şifrelerinizi

paylaşmamanız önerilir. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Daha iyi hizmet sunmak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Furkan Home, işbu gizlilik ve güvenlik politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.